快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

《惊奇队长2》内地正式定档11月10日 同步北美！

北京 - 2023年9月28日 - 由尼娅·达科斯塔执导，布丽·拉尔森、萨缪尔·杰克逊、泰米拉·佩里、伊曼·维勒特、扎克瑞·莱维、裘德·洛等主演的超级英雄电影《惊奇队长2》今日宣布内地正式定档11月10日，同步北美上映！

影片讲述了惊奇队长卡罗尔·丹佛斯在经历了第一部电影的冒险后，再次面对来自外星的威胁，并与新出现的英雄联手，共同守护地球的故事。

布丽·拉尔森将继续饰演惊奇队长，她将展现出更加强大和成熟的一面。萨缪尔·杰克逊饰演神盾局局长尼克·弗瑞，泰米拉·佩里饰演莫妮卡·拉姆博，伊曼·维勒特饰演惊奇少女卡マラ·克汗，扎克瑞·莱维饰演惊奇队长的新敌人，裘德·洛饰演星际领主勇度。

《惊奇队长2》是漫威电影宇宙第四阶段的重要组成部分，也是《惊奇队长》系列电影的第二部作品。影片的上映将为观众带来更加精彩的视听体验，也将对漫威电影宇宙的未来剧情产生重要影响。

以下是一些关于影片的更多信息：

• 上映日期：2023年11月10日（中国内地）
• 导演：尼娅·达科斯塔
• 主演：布丽·拉尔森、萨缪尔·杰克逊、泰米拉·佩里、伊曼·维勒特、扎克瑞·莱维、裘德·洛
• 类型：超级英雄、动作、冒险
• 片长：129分钟

漫威粉丝们，准备好迎接惊奇队长的回归了吗？让我们一起期待《惊奇队长2》的精彩上映！